A Patrulha do Consumidor é um dos quadros do Programa da Tarde da rede Record. O Programa da tarde é um dos programas mais vistos no Brasil e no quadro a Patrulha do Consumidor, Celso Russomanno intervem para defender os direitos do consumidor. Este quadro esclarece leis e os direitos do consumidor. Se tem uma denúncia a fazer e quer participar em a Patrulha do Consumidor com Celso Russomanno, continue a ler este artigo de umComo.combr e veja como se pode inscrever neste quadro do Programa da Tarde.
Para se inscrever na patrulha do consumidor deve ter uma denúncia a fazer. Se pretende aumentar as suas hipóteses de ser um dos escolhidos para ir ao programa da tarde participar neste quadro, deve ter uma denúncia importante, ou seja, quanto mais grave for o seu caso mais provável é que o escolham.
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Acesse ao site da record e vá à zona dos quadros do programa da tarde. Aí poderá se inscrever em todos os quadros do programa da tarde.
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Depois de entrar no site da record, terá que preencher um formulário para se poder inscrever na patrulha do consumidor.
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Nesse formulário tem alguns campos de preenchimento obrigatório. Tem que preencher o formulário com o seu nome, a sua morada correta, um telefone residencial, CPF e um e-mail válido.
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Por último deve fazer o upload de uma fotografia e descrever a sua denúncia na caixa de texto. Depois de preencher tudo carregue em participar. Agora é esperar até que o voltem a contatar.
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Conselhos
Escolha uma foto atrativa, isso pode aumentar as suas hipóteses de ser um dos selecionados.
Descreva bem a sua situação, só o poderão ajudar se entenderem o que se passa consigo. Descreva tudo muito bem e faça um resumo do que se passou consigo.
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6381 comentários
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Simone tome de souza
Boa tarde Celso tudo bem Me chamo Simone Celso tinha um Corsa estava quebrando muito aí fui numa concessionária para poder passar ele para frente e pegar outro mais novo porque eu uso o carro para trabalhar eu sou manicure e atendo a domicílio aí eu conheci o Adriano que era um rapaz que o meu irmão pegava carro com ele direto e esse cara falou para mim ir na concessionária que ele trabalhava para pegar um carro com ele lá para mim ir em Sumaré chegando lá peguei com ele uma concessionária chamada mineiros motos em Sumaré Peguei lá com o Adriano fiz as papelada lá mesmo daí o meu carro Corsa Sedan no valor de 9000 e peguei um fox no valor de 28000 quando eu peguei esse carro financiado por lá um mês que eu fui fazer uma viagem um mês que eu tinha pegado o meu carro começou a baixar muito óleo aí eu fui em um mecânico porque eu não achei normal aquilo ali levei no mecânico o mecânico falou que o meu carro tava Preste a fundir o motor que para não fundir e ele falou que eu tinha que manter no óleo aí levei um quarto mecânico os quatro mecânico falou que o meu carro tava fundindo o motor falei com o Adriano O Adriano falou que ia trocar o meu carro que ia dar outro no lugar até então tô Até hoje esperando esse carro tem dois anos que tá na justiça e até agora nada de marcar audiência o advogado só enrola já levei tudo quanto é papelada que o advogado pediu mas até agora nada e o advogado falou que não pode fazer nada e meu carro tá aqui parado eu sem poder trabalhar porque eu trabalhava domicílio agora tô trabalhando em casa Perdi várias clientes por não estar aí na domicílio e tenho medo de sair com o carro e o carro travar o motor e o prejuízo é maior os áudios que eu tinha do Adriano falando que ia trocar o carro para mim ele veio me enrolando durante oito meses depois de 8 meses ele fala assim para mim que passou da garantia sendo que eu tenho uns áudios falando com ele Desde o primeiro dia que eu peguei o carro lá com um mês que deu problema ele não resolveu a minha causa depois de um ano ele veio falar para mim que ele dava outro carro para mim mas para mim continuar pagando as parcelas do começo e os 9000 que eu dei de entrada não ia entrar no negócio eu falei eu falei Adriano O que você tem que fazer é passar um carro para mim que não esteja fundindo o motor e você transferir a dívida desse Fox para o outro carro e eu continuar pagando normalmente não tá pagar um carro tudo de novo do começo ao fim e essas parcelas que eu já paguei não vai bater nesse carro que eu vou pegar ele falou não aí eu coloquei na justiça onde tem já dois anos que tá na justiça né porque com 8 meses eu vi que ele não ia resolver a causa eu já coloquei na justiça e já tem dois anos e eu não consigo resolver Celso por favor me ajuda a resolver a minha causa eu continuo pagando o meu carro certinho porque eu não posso de parar de pagar ele porque se eu parar de pagar o banco vem pegar só que eu precisava resolver a minha causa eu não consegui resolver com advogado não consegui resolver com o rapaz que eu peguei na concessionária mineiros motos e tô aqui com o carro parado sem poder usar é muito triste isso eu te imploro se você puder me ajudar eu vou agradecer de todo o coração que Deus abençoe
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Priscila
Dia 5/ 08/ 2022 realizei um sonho de comprar uma caixa de som rn9 da LG, 7 meses após a compra ela deu um problema no auto falante, a autorizada arrumou porq estava na garantia, agora q terminou a garantia da caixa e a garantia do conserto ela teve o mesmo problema, ou seja em 1 ano estragou 2 vezes a mesma coisa, levei a moça da autorizada disse q conseguiria arrumar pra mim ,porq na verdade conseguiriam um prazo de 15 meses q séria até 5/11/2023 ,LOGO APOS TER DEIXADO A CAIXA LÁ na autorizada me mandaram uma mensagem como se já estivesse tudo resolvido, já hj me mandaram me cobrando 1.560,00 o conserto sendo q nem a caixa deve custar isso mais, pelo q pesquisei se ela apresentou o mesmo defeito em tão pouco tempo eu teria direito deles arrumarem ,porq pode ser defeito de fábrica um tipo de vício, não tenho condições de pagar esse conserto sendo q acabei de pagar a caixa agora em agosto, por favor me ajude não estou nem dormindo, um sonho q virou pesadelo
Olá Priscila, entre em contato diretamente com o fabricante, explique a situação e mostre o comprovante do primeiro conserto. Em teoria eles deveriam te ajudar com essa situação. Um abraço da equipe editorial do umCOMO.
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Antônio Gilvanio Lima Bento
Bom dia Celso tudo bem?
Olha eu fiz um compra de um purificador de água pelo site. Variedades Paulista, e até hoje não tive nenhum retorno e agora tô contando q foi um golpe , pq tbm falto esperteza da minha parte q eu não investiguei primeiro a avaliações do site , e isso já faz um mês e eles só me responderam uma vez q o produto tava em rota, mais q demora é essa pq foi comprado no Brasil e pq essa demora? Em de tanto eu mandar email e tentar ligar p eles e mensagens q até me bloqueram , e eu paguei essa compra em pix e me lasquei, por favor Celso me ajuda q eu recupere esse prejuízo. O produto era um purificador da consul
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Patrícia Silva de Oliveira
Oi boa noite meu nome é Patrícia Silva de Oliveira veio aqui pra pedir a ajuda de vcs pra meu esposo viu conta um pouquinho da história o que aconteceu com ele certo. Ele entrou no consórcio sem saber que tava entrando depois que ele assinou os papéis o rapaz falou pra ele que era um consórcio aí foi assim ele pediu um valor 1.989 de entrada para meu esposo certo aí parcelo outras parcelas de 350.00 com 3 meses ele foi contemplado ganhou a carta de contemplação aí ele foi na Horda pra comprar a moto que ele queria era um Titan 160 aí ele preencheu os documentos e manda pra matriz aí com 2 dias eles mandam a resposta falado que não pode comprar aquela moto pq eles só aceitava ele tirar um moto de porte grande tipo um 300 XRE então já tá com 2 anos que ele foi contemplado e não consegui tirar a moto dos sonho dele. eles não aceita e a história é mais ou menos essa estamos muito precisando da ajuda de vocês o mais rápido possível e ele continua pagando as parcelinhas bem direitinho todos os meses sem falhar nenhum dia nunca pagou atrasado sempre direito e eles não aceita ele tirar a moto que ele quer já fizemos duas vezes para retirar a moto deles e ele recusa é isso qualquer coisa espera notícia de vocês que vocês possam ajudar a gente porque já faz mais de dois anos que estamos nessa situação obg
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Cintia de Jesus Monteiro
Tenho uma notícia mas não consigo enviar , poderia entrar em contato pir gentileza?
21 XXXXX-XXXX
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Marcos Cordeiro de Freitas
Preciso de ajuda comprei um veículo por 45.000 mil reais, faz só um mês deu problemas de várias juntas de motor óleo de câmbio coxinho de câmbio, e em várias peças si negaram a fazer o serviço do carro e gastei 6.500 reais e estou no prejuízo grande Celso russumano poderia mi ajudar o menos a eu conseguir restituir os 6.500 gastos que fui lezado
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Maria helena Aparecida
Eu paguei 4.600 reais na minha protesse dentária, aonde ela não serviu eles querem fazer outra protesse e não devolver o meu dinheiro
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RADAMES COSTA SILVA
Eu trabalhei 7anos construído casa pra um rapaz que se comprometeu a me pagar mês direto mas me mandou embora depois de 7anos mais não me pagou levei na justiça mas nada foi feito tenho filhos que depende desse recurso assim como eu é um direito que eu tenho mas foi me negado já não tenho mais recursos por favor me ajude a ter meus direto sei que vc é capaz pois tem um dom é diferente i acredito contato com sua ajuda 🆘 posso esplica tudo de como foi e tenho muita prova do meu direito até áudio com falas entre eu e a pessoa me ajuda menta em contato comigo 37 XXXXX-XXXX des de já Deus o abençoe sempre 🙏🏽
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ANGELA SILVA FALEIRO
Boa tarde. Queria pedir ajuda para mim, e para centena de outras pessoas que vem sendo enganadas por uma plataforma on-line que não tem nunhum respeito com seus consumidores ou a legislação deste pais. São inúmeras reclamações no reclame aqui da dita empresa " Perfect Pay Academy Fórmula do Emagracimento " que prometem mundos e fundos inclusive com uma devolução de Hum mil reais se não obtiver o resultado pretendido. O site é super convidativo e aparentemente confiável, com diversos blogueiros conhecidos fazendo divulgações e tudo mais. Enfim realizada a venda do curso Fórmula do emagrecimento, o site como em um passe de mágica desaparece e acesso ao curso acontece , através de um link recebido no e-mail. Daí vem o desespero !Nada do que foi ofertado acontece e na posterior tentativa de cancelamento do mesmo ,começa o jogo de empurra empurra. A Perfect Pay diz ser apenas a maquina de cartão das empresas de sua plataforma. A Perfect Academy te manda acessar um link, que estaria em sua área de usuário que não existe e daí é um pesadelo.O consumidor final ciente de seus direitos de arrependimento em 7 dias não consegue resolver em tempo hábil e se vê simplismente obrigado em ficar com um produto que não adiquiriu. Hoje é o meu 6º dia de tentativa de cancelamento, a qual deste as primeiras horas de utilização venho tentando concluir sem sucesso. Já entrei também em contato com a minha operadora de cartão de crédito para fazer o cancelamento da compra, que está me pedindo uma série de provas, que comprove que, o que estou dizendo é verdade. Nos ajude por favor ,para que ninguém mais venha a passar por isso.
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Isabel Dantas Lopes
Oi comprei um eco esport em novembro de 2019 daí uns 6 meses fundiu o motor aí trocaram só faço a revisão na ford fui fazer a revisão de 40.000 o motor está fundido.eles não querem trocar querem que eu pg.o que devo fazer estou desesperada.me ajuda por favor
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Nelson Vieira
Mandei minha cadeira de rodas tipo triciclo para uma oficina de eletricidade para arrumar algumas lâmpadas não estavam acendendo, Ele queimou o modula do triciclo e não me entrega já vai fazer três meses, além de ser aleijado tenho psoríase nas mãos e nos pés, ele só promete que vai me entregar e não me entrega eu fico preso em casa sem poder sair, sendo que eu tenho que comprar as coisas em mercados e ir em farmácia. Preciso de sua ajuda Celso Russomano pelo amor de Deus me ajude, faça com que ele me entregue meu triciclo. Moro em São João Novo São Roque SP, Meu endereço é rua Julia Diffonso numero 94 fundos. CEP 18.140-608. Meu celular (11) XXXXX-XXXX. Sem mais agradeço.
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Sama Araujo Moura Silva
boa noite meu querido amado sou de Pernambuco recife por favor me ajuda seu senhor seusso Russomano estou com meu carro presso na justiça pois tiraram da minha casa da minha garagem da minha casa eu paguei o carro faltou uma parcela só e levaram meu carro eu achava o banco Santander e o banco não pagou a aimoré da empresa pois comprei meu carro na loja de carro eja faz oito mês que está no depósito meu carro eles não devolver meu carro e nem me pagam o banco me deve 32 mil reais que paguei do carro me ajuda por favor pela amor de Deus. doutor e deputador o senhor quem deveria ser o nosso presidente viu pois eu acompanho o senhor viu pela a televisão espero resposta viu uma boa noite e o obrigado
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Silvio Ribeiro da Silva
Bom dia calso sou fã admiro muito o que vc faz pelas pessoas, comprei um celular moto Edge 20...mas o que veio na caixa foi um carregador um fone de ouvido e cabo USB da Samsung,tenho tudo filmado, fotos e conversas,o mercado livre enviou uma mensagem falando que a reclamação está encerrada como se fosse eu que estou errado,por favor me ajuda Celso Russomanno não posso ficar no prejuízo, paguei R$ 1.708.80 no celular
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Sandra Maria Sousa veras
Meu nome é Sandra, comprei um móvel planejado tipo closet em março de 2023 e o prazo de entrega era pra 45 dias e já estamos em julho e nada do meu planejado. Ligo no escritório, mando msg e não tenho resposta de quando vai entregar. Já fui na loja e não existe mais a loja pois já é outro dono, mas fiquei sabendo q existem outras lojas na penha e em São Miguel Paulista. Preciso de ajuda da patrulha Do Consumidor pra conseguir meu closet pois sozinha não estou conseguindo, por favor, desde de já agradeço o meu muitíssimo obrigado.
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Andressa Lucia
Celso levei um golpe do pix o rapaz falar que vai devolver o cartão e não devolve tenho todas as conversas. E áudio número do pix dele e telefone dele ZAP 22 XXXXX-XXXX
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Evanio querino dos anjos
Celso fui dispensado da minha impressora no dia 20/05/2023 e até agora eles não mim pagaram já tentei saber o pq mas eles não mim respondem mais estou sem saber oq fazer por favor mim ajude
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Lindalvo Dantas dos Santos
Tenho uma causa na justiça com cause 7 anos por acidente de trabalho será que tá perdido Celso
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Rodrigo Moreira Ribeiro dos Santos
Gostaria de saber porque o UBS de Taboão não libera o papel do cat.
Eu eu consegui pedir o prontuário médico veio em mãos mas o papel do cat não veio junto.
Nisso já se faz três meses que eu estou com o dedo decepado devido um acidente de serviço
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Jeane De Lima camara
Boa noite Celso preciso da sua ajuda,sou aposentada por Invalides, sou portadora de mielete trasvesa aguda ,o banco Pam ,coloco 11 mil na minha conta sem minha permisaõ, meu filho ,devolveu o dinheiro ,mesmo asim eles continua descontando ,mim ajude Celso por favou 🙏
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Elda gomes
Vai fazer anos que venho reclamando sobre o viva fácil pedindo o meu dinheiro de volta não comprei nada me enganaram dentro do Carrefour. Liguei pra eles falaram que tenho que ficar com meu prejuízo.me ajudem. Por favor